Lele, Milind M. El cliente es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satifacción del cliente [LIB]. -- Madrid : Díaz de Santos, 1989
ISBN: 8487189245
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Lele, Milind M.
El cliente es la clave : cómo lograr una ventaja insuperable mediante la satifacción del cliente [LIB]. -- Madrid : Díaz de Santos, 1989
ISBN: 8487189245
1. MARKETING; 2. SERVICIO AL CLIENTE; 3. CONSUMIDORES I. Sheth, Jagdish N.
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